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Política de 60 Días de Devolución & cambio

Su felicidad es nuestra prioridad, y estamos dedicados a que se sienta cómodo y seguro al comprar en Gnoce, por eso ofrecemos una política de devolución y cambio de 60 días. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar el artículo no utilizado en su estado original a partir de la fecha de su recibo.

Devolución & Condiciones de cambio

1. Los artículos devueltos sin autorización no serán aceptados.

2. El plazo para la devolución y el cambio no debe exceder los 60 días desde la recepción del pedido original.

3. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin rasguños ni signos de desgaste, y no deben cambiarse de tamaño ni alterarse de ninguna manera.

4. Al devolver o cambiar artículos, los clientes deben utilizar un método de envío que tenga un seguimiento. Las devoluciones o cambios sin seguimiento no serán procesados.

5. Para la devolución, cualquier regalo promocional recibido debe incluirse con los artículos devueltos. De lo contrario, el precio minorista del regalo promocional se deducirá del reembolso.

Nota: Por favor, no envíe su devolución a la dirección en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.

Artículos no reembolsables

1. Los artículos personalizados no son reembolsables, a menos que los grabados o las fotos sean totalmente diferentes de lo que nos proporcionó.

2. Los artículos sin etiqueta de joyería o que hayan sido usados, dañados o alterados no son reembolsables y se devolverán al cliente a su cargo.

3. Los artículos que se vistieron o que se le enviaron como Reemplazo / Cambio no son reembolsables.